Çerez Politikası
CHARM.COM.TR ÇEREZ POLİTİKASI
Charm”, “Charm.com.tr” veya “Şirket”), siz değerli ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin gizliliğine önem vermektedir. Bu Çerez Politikası, Charm.com.tr internet sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde veya mobil uygulamalarımızı kullandığınızda cihazınıza yerleştirilen çerezlerin (“cookies”) ne amaçla kullanıldığını, hangi tür çerezlerin devrede olduğunu, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. ÇEREZ NEDİR?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde internet siteleri sizleri tanıyabilir, tercihleriniz hatırlanabilir ve kullanıcı deneyiminiz geliştirilebilir. Çerezler bir yazılım kodu içermez, bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs bulaştırmaz.
2. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Charm.com.tr olarak çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
-
Zorunlu İşlevsellik: Site’nin temel fonksiyonlarının çalışması (alışveriş sepeti, ödeme işlemleri, oturum açma).
-
Performans Ölçümü: Site trafiğinin analiz edilmesi, hata raporlarının alınması, ziyaretçi davranışlarının istatistiksel olarak ölçülmesi.
-
Kişiselleştirme: Ziyaretçilerimizin tercihlerini, dil seçimini, oturum bilgilerini hatırlamak ve kullanıcı dostu bir deneyim sunmak.
-
Reklam & Pazarlama: İlgi alanlarınıza göre içerik sunmak, kampanyalarımızı size ulaştırmak, üçüncü taraf reklam ağları üzerinden size uygun içerik göstermek.
-
Güvenlik: Hesap güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık girişimlerini tespit etmek ve sistemlerimizi korumak.
3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ
Charm.com.tr’de kullanılan çerezler, kullanım süresine, kaynağına ve işlevine göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır:
a) Kullanım Süresine Göre
-
Oturum Çerezleri: Geçici olup yalnızca tarayıcınızı kapatana kadar saklanır. Örneğin sepetinizin korunmasını sağlar.
-
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre veya siz silene kadar cihazınızda saklanır. Örneğin giriş bilgilerinizi hatırlar.
b) Kaynağına Göre
-
Birinci Taraf Çerezleri: Doğrudan Charm.com.tr tarafından yerleştirilir.
-
Üçüncü Taraf Çerezleri: İş ortaklarımız, reklam sağlayıcılarımız veya analiz hizmeti sunan firmalar tarafından yerleştirilebilir (Google, Meta, TikTok vb.).
c) Kullanım Amaçlarına Göre
-
Zorunlu Çerezler: Site’nin çalışması için gereklidir (alışveriş sepeti, oturum açma).
-
İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini (dil, bölge, ürün filtreleri) kaydeder.
-
Performans Çerezleri: Site’nin hızını, güvenilirliğini ve etkileşimlerini ölçer.
-
Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri: İlginizi çekebilecek reklamları göstermek için davranışsal verilerinizi işler.
4. KULLANILAN ÇEREZLERİN ÖRNEKLERİ
-
Google Analytics: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını ölçmek.
-
Meta (Facebook) Pixel: Reklam performansını ölçmek ve hedefli reklam göstermek.
-
TikTok Pixel: Reklam dönüşümlerini ölçmek.
-
Oturum Çerezleri: Alışveriş sepetinin korunması.
-
Dil Tercihi Çerezleri: Seçtiğiniz dil ayarını kaydetmek.
5. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Çerezler aracılığıyla; IP adresiniz, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, alışveriş tercihleri, tıklama davranışları gibi veriler işlenebilmektedir. Bu veriler KVKK m.5/2 (c), (ç), (f) hükümlerine dayanılarak işlenir.
6. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ VE REDDİ
Tarayıcınız üzerinden çerez tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz.
-
Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
-
Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik > Çerezler
-
Safari: Tercihler > Gizlilik
-
Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri
Çerezleri reddetmeniz halinde sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz (ör. sepet işlemleri, kişisel öneriler).
7. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ VE ULUSLARARASI AKTARIM
Bazı çerezler, yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıları tarafından işletilmektedir. Bu durumda kişisel verileriniz KVKK ve ilgili uluslararası veri aktarım hükümlerine uygun olarak korunur.
8. ÇEREZ POLİTİKASI’NDA DEĞİŞİKLİKLER
Charm.com.tr, yasal düzenlemeler veya teknik ihtiyaçlar doğrultusunda Çerez Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel politika her zaman sitemizde yayımlanır ve yayım tarihi itibarıyla geçerlilik kazanır.
9. HAKLARINIZ
6698 sayılı KVKK kapsamında:
-
Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
-
Verilerinize erişme ve kopyasını talep etme,
-
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Yasal şartlar dahilinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Çerezler dâhil olmak üzere otomatik sistemlerce işlenen verilere itiraz etme,
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@charm.com.tr adresine iletebilirsiniz.
